トップギャラリートップ発注・お問い合わせ|造形物の発注から納品までの流れ

当アトリエに社章や看板やアクセサリーなど、紙以外や半立体の制作物(以降造形物と呼びます)のデザインを依頼される場合の、発注から納品までの流れについてご説明致します。
特に、初めて造形物の発注をされる方や、発注の仕方が分からない方は、詳細を含め是非最後までお読みください

社章や看板やアクセサリーなどの発注から納品までの流れ

発注前のご注意

※当アトリエはデザイン事務所であり、お客様にオリジナルのデザイン物を提供するのがデザイナーのあるべき立場ですので、既存のデザイン物を模倣するご依頼は、原則として受注を遠慮させて頂きます。

1.  お客様からの発注

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当サイトのお問い合わせ・発注フォームから、必要事項を入力・選択し、送信してください。
24時間以内に、当アトリエの電話番号や連絡先をメールでお送りし、実際にお目にかかってヒアリングをするための日程などを打ち合わせます。

2.  ヒアリング

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ご希望の日程に合わせ、ヒアリングをします。
お客様が必要とする造形物の用途や目的などをうかがい、デザインの方向性を検討し、造形物の素材必要な点数おおまかな予算納品日などを決めておきます。
ヒアリングは大切な過程ですので、少なくとも2時間ほどお時間を頂きます。

3.  デザイン案作成・修正・決定

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ヒアリングの内容を元に、当アトリエで造形物のデザインを進めます。デザインには、およそ2週間ほどお時間を頂きます。デザインは少なくとも2案は用意しますが、この間にリクエストに変更があれば、お早めにお知らせください。
デザインと並行して完成イメージ図を作成し、メールLINEなどを利用し、jpg画像などでご覧いただき、お客様からの追加のご希望や修正指示を反映し、最終案を決定します。
既に当アトリエで制作済みのロゴを使うなど、複数の案をご覧頂く必要がない場合は、完成イメージ図のみご確認頂きます。

4.  見積もり・発注・お支払い

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決定した最終案を業者へ送り、見積もりを依頼します。
見積もりが届いたのち、発注代行手数料を含めた金額を、見積書にてお送りします。
見積額に問題がなければ、最終案をもとに、発注を依頼します。制作期間は発注内容や業者の取り決めやスケジュールによって変動しますが、完成までに2週間程度が目安となります。 見積額が高額な場合や、業者へ前払いする必要がある場合は、極力最終案が決まった段階で、見積書の金額をなるべく早めにお支払いください。

5.  納 品

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制作が終了したら、業者の取り決めに従い、当アトリエで受け取ったのち直接お届けするか、宅配便などでお届けします。
領収書が必要な場合は、このときお渡し(同封・同梱)致します。

6.  納品確認とお支払いと納品後

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前払いしていない場合は、納品までに請求書をお送り(またはお渡し)しますので、金額を確認後2〜3日中にお支払いをお願いいたします。
当アトリエの落ち度で、作り直しの必要が生じた場合の費用は、当アトリエが負担しますが、お客様の確認漏れや、納品後の変更を希望される場合の費用はご負担頂きます。
また、造形物の追加発注が必要となった場合は、業者に支払う金額のほか、発注代行手数料をお支払い頂きますが、デザイン料は頂きません

上記まで、お目にかかってお話を進める前提で書いてまいりましたが、お客様から当アトリエが遠方の場合などは、電話FAXSkypeメールLINEなどを利用することにより、ヒアリングや打ち合わせが可能です。